近日，海南省旅游和文化廣電體育廳公布了年度十佳旅游信息咨詢示范點和服務之星評選結果，三亞市旅游信息咨詢服務表現亮眼，共有2個旅游信息咨詢中心和3名咨詢人員榮登榜單。這一成績不僅體現了三亞在旅游信息服務領域的專業水平，也為游客提供了更高質量的旅行體驗。

在示范點方面，三亞入選的兩個咨詢中心分別位于熱門旅游區域，如三亞灣和大東海。這些中心配備現代化的查詢設備、多語種服務材料和專業的咨詢人員，為游客提供景點介紹、交通指引、住宿推薦、安全提示等一站式服務。中心還結合數字化手段，推出線上咨詢平臺，方便游客提前規劃行程。

三名上榜的服務之星咨詢人員均經過嚴格培訓，具備豐富的本地知識和出色的溝通能力。他們以熱情、細致的態度幫助游客解決各類問題，從推薦小眾景點到處理突發狀況，贏得了廣泛好評。其中一名咨詢人員分享道：‘我們的目標是讓每位游客感受到三亞的溫暖與專業。’

三亞市旅游部門表示，此次獲獎將推動全市旅游信息服務的進一步優化，未來計劃增加多語種服務覆蓋、擴展咨詢點網絡，并引入智能技術提升效率。這一舉措不僅提升了三亞作為國際旅游目的地的競爭力，也為游客打造了更便捷、安心的旅行環境。

總體來看，三亞旅游信息咨詢服務的卓越表現，充分展示了其在旅游軟實力建設上的成果，為海南自貿港背景下的旅游業高質量發展注入了新動力。